媒體聚焦 | 上財商學院魏航： “ChatGPT+”為上海變得更加友善、美好、智慧注入新動力

“好到嚇人，我們離強大到危險的人工智能不遠了?！卑Ｂ　ゑR斯克在使用“智能聊天機器人”ChatGPT后說。比爾·蓋茨甚至說：“這項技術誕生的意義不亞于互聯網或個人電腦的誕生?！?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: none; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"/>

2022年11月底，人工智能對話聊天機器人ChatGPT推出，迅速在社交媒體上走紅。短短5天，注冊用戶數超過100萬；兩個月后，這一數據突破1億，成為史上增長最快的消費者應用。

斯坦福大學的研究認為，ChatGPT只有9歲小孩的心智，還處于非常幼稚的階段。同時，由于有些問題的回答由模型自動生成，使得它有時候會“一本正經地胡說八道”，很多時候的回答又顯得非?！皥A滑”。

還有專家提醒，ChatGPT面臨訓練數據來源合規性、數據使用的偏見性、生成虛假信息、版權爭議等人工智能通用風險。越來越多的學術期刊開始更新編輯準則，強調“任何大型語言模型工具都不會被接受為研究論文署名作者”等。

但也有業內人士和企業家指出，過去幾年，人工智能領域并未出現“爆款”。ChatGPT的出現可視為人工智能時代的“iPhone時刻”，意味著人工智能迎來革命性轉折點。

特別是，撰寫充滿想象力的詩歌，編寫可運行的程序，快速生成論文摘要，自動制作數據表格，糾正文章語法和表達錯誤，把一周大事寫成新聞綜述……ChatGPT不僅能理解很多人類問題和指令，流暢展開多輪對話，也在越來越多領域顯示出解決多種通用問題的能力。

ChatGPT的火爆出圈，不僅是人工智能乃至整個信息產業的一個突破，還可能對城市經濟社會發展產生一系列影響，并引發人們對未來智能生活的更多想象與思考。面對變局，面向未來，我們該秉持怎樣的態度？

一是借力。

目前，上海初步構建起以集成電路、生物醫藥、人工智能世界級產業集群三大先導產業為引領，以新能源汽車、高端裝備、航空航天、信息通信、新材料、新興數字產業六大重點產業為支撐，新賽道產業加速壯大、未來產業前瞻布局的新型產業體系。

新形勢下，有必要結合《上海市人工智能產業發展“十四五”規劃》和《上海市培育“元宇宙”新賽道行動方案（2022—2025年）》，將人工智能與元宇宙進行耦合，積極利用ChatGPT的應用落地，優先形成“AI（人工智能）+”合力，在醫療、教育、體育、游戲、娛樂、商業等產業領域先行引路。

二是發力。

以ChatGPT為代表的人工智能技術與產業，會對很多相關產業帶來沖擊、改變和提升。

比如，對國際貿易從業人員來說，ChatGPT具有自動向客戶推薦產品、自動回答問題、開發客戶等功能，并具有消除時差全天候工作的能力。

又如，對金融行業從業人員來說，ChatGPT作為自然語言生成模型，在智能投顧、智能交互和信息處理等領域擁有得天獨厚的應用優勢。

在金融信息提供方面，ChatGPT可以用于客戶服務領域，為客戶提供快速、準確的回復；在金融信息分析方面，ChatGPT可以通過分析大量金融數據生成人類可理解的格式化分析報告；在金融風險分析方面，ChatGPT可以根據歷史交易數據及大量文本數據，快速生成風險評估報告，為金融機構提供可靠的決策依據。

目前，上海國際經濟、金融、貿易、航運中心基本建成，國際科創中心形成基本框架。下一步，著力提升城市能級和核心競爭力，可積極利用“ChatGPT+”的新技術力量，推動“五個中心”轉型升級，促成國際貿易、金融服務、科技創新等產業與生態變革。

三是合力。

新形勢下，超大型城市要更加注重舒適便利、安全靈敏、創新活力、智慧高效、綠色低碳、人文魅力，必須把讓人民宜居安居放在首位。

可結合上?！蛾P于進一步加快智慧城市建設的若干意見》，積極利用ChatGPT具有的互動式知識輸出能力，讓城市更加智能、更加進化。

比如：在平臺建設方面，積極推進建設基于ChatGPT人工智能服務平臺，有效提升公共服務能力；在應用示范方面，積極拓展“ChatGPT+醫療、交通、政務、教育、文旅”等模式，持續推動應用場景落地。

人類歷史的發展，是一個不斷解放“力”的過程。這一解放路徑，基本趨勢是從“體力”到“算力”再到“腦力”。在這樣的解放過程中，人類不斷進行創新，創新又不斷推動經濟發展與文明演進。

對于上海這樣一座特大型城市、一座正在建設“五個中心”的社會主義國際化大都市、一座正在為人工智能和數字經濟發力的城市來說，“ChatGPT+”可以為上海變得更加友善、美好、智慧注入新動力。