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    太保服務·紀錄片 |長航恒星---陸家嘴金融網

    太保服務·紀錄片 |長航恒星

       陸家嘴金融網   2022-11-16 14:52:15
      

    “有人說,人生像流星,雖然短暫但卻閃亮;有人說,人生像行星,周而復始地運轉;但我覺得人最好可以做一顆恒星,熾熱發光,閃耀自己,也照亮別人。

    “有人說,人生像流星,雖然短暫但卻閃亮;有人說,人生像行星,周而復始地運轉;但我覺得人最好可以做一顆恒星,熾熱發光,閃耀自己,也照亮別人?!?/p>


    今天,我們故事的主人公就是這樣一顆恒星

    她時常出現在別人的人生故事里

    是人們講述人生大事時的聆聽者

    是人們人生故事的陪伴者、參與者

    也是人們人生道路上的風險守衛者

    當然,她更是自己人生故事的主角

    對工作的堅定、對生活的熱愛

    讓她從生活的泥土中走來,但卻在浩瀚的星空中閃耀


    她叫沈小雅,是一名保險規劃師,但又不止于此

    自己人生的掌舵者

    在成為保險規劃師之前,沈小雅是一名普通的企業員工,穩定而平淡,但周遭同事的家庭變故喚醒了沈小雅的保險意識,她決定為自己和家庭買一份保險,自此也與保險行業結緣。

    但從一位保險消費者轉變為一名保險規劃師,這之中的過程不僅包含著她對保險的認可,也藏匿著家人最初對她的不理解。在她成為保險規劃師的第一年,她竭盡全力地學習、積累,“跟時間做朋友,通過學習、通過不斷地拜訪積累不同的客戶,讓自己在這個行業沉淀下來”,她也希望能用成績向自己和家人證明,當初的選擇是正確的,而她也的確做到了。

    現在的沈小雅已獲得過諸多榮譽, CG-MDRT、IDA銅龍獎等,就在前不久,她又剛達成了2022年度MDRT。我們相信,屬于她的榮耀一定還未完待續……



    長期主義的實踐者



    日常工作中,沈小雅每天都會拜訪不同的客戶,不管再忙,都會及時為客戶答疑解惑。在為客戶制定保險計劃時,她會通過“態幸?!狈治隹蛻舻男枨笈c保障缺口,提供專業解決方案讓客戶在預算范圍內,以最經濟的保費獲得最多的保障。


    而隨著移動互聯網的高速發展,她也積極擁抱新媒體渠道,開設直播欄目,利用空余時間向客戶分享保險產品、家庭財富管理等方面的知識。此外,她還會作為壽險公司線下門店智享大廳的服務大使,為客戶提供各類服務,解讀保單責任、協助客戶辦理保全業務等,持續為客戶帶去“責任、智慧、溫度”的太保服務。

    也正是通過這些服務,沈小雅逐漸將保險意義與價值帶向更多家庭,她也漸漸與客戶成為了可以信任的朋友,她覺得“信任就是敢于相信和托付,相信一個人會簡單一點,但是要敢于托付,一定是你的專業”,既然客戶選擇信任她,那她就會一直為客戶服務下去,正如她自己所說,“我與未來有個約定:做一顆恒星,與時間做朋友,以待己之心,用心服務每個家庭?!?/span>

    而這,即是對中國太保壽險長航理念最好的詮釋。

    團隊伙伴的陪伴者

    “一個人肯定走得快,一群人肯定是走得久?!?/span>通過自己的努力與堅持,如今沈小雅不再是一個人,她身后還帶領著一支團隊。

    作為部經理,沈小雅在自身成長的同時也關注著其他伙伴。在每日的早會上,她會集中幫助團隊伙伴解決展業中遇到的問題、點評工作日志、用“態好管”管理團隊活動量,帶領團隊伙伴銷售技能、管理技能持續進階。同時,也對有需要的伙伴進行個別輔導,給出服務改進建議、通過“態優選”幫助新人制定“五年夢想、三年規劃、一年行動”的職業生涯規劃等,盡心盡責地輔導新人成長為專業化的精英人才。她希望用陪伴幫助自己的團隊不斷成長,帶領團隊伙伴不斷攀上一座又一座的高峰。

    韌者篤行,韌則行遠。未來,中國太保將秉持長期主義,用專業服務好每一位客戶,用堅守贏得每一份信賴,像恒星那般,永遠保持摯愛,永遠那么熱烈,永遠那么耀眼!


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