品牌的品字,三個口組成,品牌是大家口頭都說好的東西。品牌不僅僅是三個口的問題,它代表產品或服務的質量,代表信用,代表信心,代表自我的體驗和尊嚴。
企業要塑造品牌,首先得說文解字。
---2017年8月9日于上海某品牌基金演講
品牌的品字,三個口組成,品牌是大家口頭都說好的東西。品牌不僅僅是三個口的問題,它代表產品或服務的質量,代表信用,代表信心,代表自我的體驗和尊嚴。
品牌的“牌”字,左邊是“片”,右邊是卑鄙的“卑”,卑本是低階位的東西,假如是三塊錢的東西,把“片”掛上去可能就變成三千塊錢的東西,把本來沒有價值發現的東西加進“片”,這個“片”可能是logo,也可能是二維碼,馬上就可以價值實現,變成值錢的東西,所以“片”掛上去要值錢首先要有人說你的產品好,這個“片”的背后含義是質量、信用、信心、體驗和尊嚴。這個“片”加上,消費者很有榮譽感,所以品牌是化腐朽為神奇的東西,品牌是價值創造、價值發現和價值實現的重要媒介。品牌的“牌”右邊是“卑”,是比較價值沒有發現、沒有加“片”來加持的時候,價格就比較低的意思,但是“片”字掛上去,消費者就認可其背后的價值和效用,價值發現讓不值錢的東西變成值錢的東西。
現代社會品牌不僅僅是有形的東西,也可能是無形的東西,比如商譽。品牌也不僅僅是社會的,經濟的東西,也可能是自然資源,比如原生態的東西。品牌的社會資源,比如說滴滴打車,現在可能有限制了,兩三年前開始的時候,它通過互聯網的手段,只要首次乘車補貼很多,大家可能覺得這種行為很傻,是種燒錢的行為。但是他們忘記了一點,只要你使用他們的產品,他就掌握了你的電話、你的銀行帳號、你的信用,反過來,你對他會有依賴。
因此,品牌是可以“無中生有”的,但要符合幾個條件,第一,符合消費者的真正需要,將消費者自己“未知、未來、未現”的消費需求激發出來;第二,消費者使用是不是覺得很方便,這種方便包括購買、使用、結算、信用建立等,都要讓消費者覺得方便,不用再另花時間去學習;第三,消費者享受品牌消費的東西超越了成本,有價值增值(創新)的部分,即品牌消費過程不僅滿足其物質形態的生存享受需要,還要在消費過程中獲得社會形態的安全、尊嚴的需要,如果能夠與自我實現相關,則更會粘住消費者;第四,品牌消費的產品要很方便處理。比如說滴滴打車,手機點擊就可以叫車,下車點下就支付了,它滿足了老百姓簡單、方便、簡易、增值的需求,這些要求如果同時達到的話,品牌就擁有了,這種“無中生有”價值。滴滴品牌是科技創新+市場創新的樣板,品牌基金就要發現拓展如是具有合乎民意、科技創新與金融創新匹配的創新企業,當初投資者已經有幾萬倍收益?,F在是互聯網時代,消費者追求個性化,我們品牌投資必須要符合互聯網的簡易、方便、快速特點,使得消費者群體更廣,品牌才能建立起來。
比如,滴滴打車剛剛開始時,讓大家免費上車,還贈送紅包,可能你打車費只有20塊錢,還贈送你40塊的紅包,但是他鎖定你的銀行賬號,相當于花費40塊錢買走你的銀行賬號,手機號碼和個人信息,沒有支付寶和微信是做不到的,所以未來的品牌創新必須建立在現有的技術創新基礎之上,建立在已經成熟的科技金融基礎之上,才有可能創造別人看不見,摸不著的產品,你才有可能夠創新的“未來,未現,未見”的產品。所以未來有可能一些科技創新型的企業是我們品牌基金的投資方向,可能投入1%的資金,未來可能有幾千幾萬倍的收入。比如,對創客進行投資,投資并不是直接給資金,可能根據其創業創新情況,通過銀行貸款給你,貸款過程就是創業者信用建立過程,也是品牌塑造過程。比如兩三個人搞一個微信公眾號,投資者并不是直接給你投資,而是間接貸款支持你創業。假如未來公眾號有幾十萬、幾百萬人關注閱讀,需要去營銷,營銷是要花錢的,營銷費用貸款給你,提供給你資金時,創業者就相當于用個人信用質押了。某著名投資家搞了一個創客科技園,每年政府把關將中關村的科技創新企業先推薦給他,他通過現篩選,供給創業者貸款資金,假如創客成功了,他有優先投資權,1%-10%的優先投資權,也可以將過去的債權再轉股權,他每年做這個非常成功,成功率達10%。創客投資有1%成功的話,風險基本都覆蓋了,所以他現在做的很好。創業者可以借錢,借錢的過程中涉及手機號,身份證等等,或許也可能有政府擔保呢,這個創新相當于把綠色金融,綠色銀行,股權投資等統一起來了。
這里,我按智本創新論,對品牌基金自身如何成就品牌提幾點建議:
第一是政策創新。品牌基金的投資方向,要同國家政策相對應,比如滴滴打車兩三年前是很紅火的,只要你家有車就可以上網接客經營了,現在不行了。比如,網約專車,北京市的,上海市的必須要有北京或上海戶口,上海市的滴滴專車要有上海的駕照,上海的車牌,因政策變化,一下把90%的社會資源排除在外,只有剩下的10%才有可能滴滴打車。大家現在打車比之前不方便了,說明滴滴人民共和國創新過程中,可能沒有照顧到“六維”經濟主體中地方政府的利益。所以,品牌樹立要同政府政策不相沖突。
第二是金融創新。品牌基金投資的企業要發展,必然有融資過程,融資有債權融資有股權融資或債權+股權的綜合融資。融資要考慮的因素有四個:價格要便宜、速度要快速、久期匹配要合理、質押比例要合理。品牌企業如果品質估值高,可以用品牌來質押融資,從而實現上述四方面的要求,減輕企業的融資成本的同時,提高企業效益。
第三是管理創新。品牌基金管理重點在理而不是管,目的不是把誰管住,而是要讓員工覺得在這個平臺上干的越多掙得越多,平臺提供了員工自我實現的夢想,誠如是,則不用管,員工會自覺管理自己。管人是管不住的,管理創新的核心問題是如何調動每個員工的積極性。品牌基金是一個平臺,是一個共享平臺,五大創新理念里面不僅有綠色創新還有共享創新。假設能夠實現共享,每個人都覺得品牌基金是他的自我成就平臺,他就拼命工作??傊?,管理創新的核心是每個員工內心都覺得基金公司是他的平臺,那么品牌基金管理創新就成功了。
第四是科技創新。品牌也同科技創新相關,現在在VR和AR技術下,有些東西不一定要到現場去看,比如一連網就知道烏魯木齊的情況了,這大大減少了產品成本。還有馬上就要推廣的IPV9技術的計算機,現在用的計算機是IPV4和ipv6是二進制的,未來就要推廣十進制的互聯網系統,包括每個點,還有剛剛我講的每一句話都可以記錄,所以產品就沒辦法去作假,品牌的東西最怕作假,一有人作假,品牌馬上崩了。所以對于未來的品牌企業要告訴他用好十進制的防偽技術,假設今晚蘇總請我喝酒,我真的不敢喝,我不知道真假,因為某品牌白酒只能滿足市場三分之一需求,另外市場三分之二都是假的。假設用IPV9技術可以把某品牌白酒生產過程的每個點,比如從松花江高粱種植開始到白酒生產到銷售過程過形成信息“流”,IPV9技術都可以記錄每個點,某品牌白酒作假的難度就很高。ipv9技術能夠超越美國計算機IPV4,通過它我們每個人活動的細胞都能被記錄。所以對于品牌來講,中國品牌最怕假貨,所以在假貨泛濫,國人不講信用的時代,品牌基金利用科技創新才有可能異軍突起,才有可能讓品牌和信用相連接,讓品牌和質量相連接,讓品牌和個人尊嚴和生活安全相連接,讓品牌和綠色生活相連接。
第五是產品創新。品牌要和產品相連接,不可能是看不見摸不著的?,F在最火熱的電影《戰狼2》,我后來研究了一下,《戰狼2》其實是把《戰狼1》 的內容搞的更激烈一點,《戰狼1》背景是在境內,《戰狼2》背景是在境外。為什么《戰狼2》最近這么火呢?假如沒有中印邊境對峙,不一定有這么火,因為印度對峙,印度跨界了侵占我們的土地,本來老百姓已經愛國情緒已經很高了,《戰狼2》又點了一把火,老百姓沒有打過仗,所以都希望去打仗,所以在屏幕上去發泄一下。所以我們看一些企業,他們可能產品質量很好,但是產品未必是群眾在這個時間下的關注點,要仔細研究最近推出的產品是不是品牌塑造最好時機?產品品牌塑造的時間點要找準。
第六是市場創新。品牌是要和市場創新要結合的,品牌目標市場群體僅僅是白富美呢還是高富帥呢,針對的目標群體是中產階級以上的還是像百雀羚,萬金油等面向廣大低收入群眾呢,這要根據實際情況。品牌是針對小眾的,大眾品牌產品可能很便宜了。
第七是品牌創新。品牌基金自己的品牌如何塑造?在上海文化產權交易所做講座培訓時,我講到品牌有幾個功能,品牌可以折現成股權,品牌可以有分紅權,投票權,決策權。比如某著名互聯網信創始人就是品牌體現,他的互聯網經濟的平臺中,據媒體報道只占有不到10%的股權,但至少有50%以上的投票權或決策權,為什么會這樣?因為離開他的決策,其他財務投資人投資下去就打水漂了,因為他就是互聯網平臺的定海神針,雖然他可以把財務投資的錢分享出去了,但是決策權必須要掌握在自己手中。那么品牌基金品牌的自我塑造如何進行?董事長、總經理首先要將自己塑造成品牌代言人,在市場形成質量、信用、品質等形象,誠如是,相關單位才樂意與品牌基金合作,品牌基金才可能實施藍海戰略,品牌基金的藍海戰略要求與其它股權投資基金區別開,在業務開發、服務客戶與業績提升上實現高效率、高效用、高效益,因此,品牌戰略實施過程中要進行加減乘除,防止與其它基金出現紅海競爭。在互聯網金融時代,品牌同綠色、共享、創新相關。如何將品牌基金建設成上海的品牌,這是品牌基金務必要首先進行自我回答的問題,這個答卷越早回答越好、回答得越好則更好。
上海戰略定位為國際經濟、金融、航運、貿易中心,上海能不能成為國際品牌中心,特別金融的品牌?假如能做到這一點的話,上海市給你品牌基金100億也覺得是小錢。因為品牌是很難用錢買過來的,品牌是精神最高境界物化的體現,比如一位畫家沒有把精神投射到畫上去,那么這幅畫就是垃圾,所以真正有價值的東西一定是精神財富,物質僅僅是一個體現的平臺。
第八是資源創新。品牌有自然資源,有社會資源,也有可能有經濟資源,這些資源進行創新。比如,前面提到的創客就是品牌基金投資的資源。大企業都是看得見,摸得著的,傳統品牌競爭已經進入“紅?!?,競爭得頭破血流了,你說你的傳統企業品牌值一個億,他說這個傳統產品品牌有十個億,這個要怎么計算?在供給側改革過程中,傳統產業如果不轉型,傳統品牌可能是浮云,一夜間由品牌轉化為負資產,因此,品牌必須與資源創新結合,資源創新的前提與過程又必須具政策、金融、管理、技術、產品、市場創新的配套創新。
最后祝愿你們的品牌基金能成為上海的品牌、中國的品牌,成為中國品牌走向全球的領頭羊。最后祝愿在座大家每個人都成為自己的名牌,民族的品牌,你們不僅僅具有自己的名片,當擁有品牌的時候,價值就能體現出來了,剛剛講了國學,每個人都是中華民族文化的體現者,也都希望大家都能成為中華民族的品牌的代言人,對外拓展中華文化圈的使者和載體。
(李國旺 浦江金融論壇秘書長)